United States, Canada, Mexico, the Caribbean & Other Americas
1. Shipping destinations and rates
We ship to eligible destinations in the United States, Canada, Mexico, the Caribbean and other countries or territories in the Americas, subject to carrier availability, export/import rules and checkout eligibility. Available methods, insured shipping charges and estimated delivery times are shown at checkout or confirmed before payment. We do not ship to P.O. boxes. Alaska and Hawaii are currently excluded unless expressly agreed in writing.
2. Processing and tracking
We normally process orders within two business days, excluding weekends and public holidays. This is an estimate, not a guaranteed dispatch date. Tracking information is provided when available after handoff to the carrier.
3. International shipments
International orders are shipped DAP (Delivered at Place), unless otherwise expressly stated at checkout or in the written order confirmation. All applicable import duties, taxes, customs clearance fees, and brokerage charges are the Customer’s responsibility and must be paid directly to the relevant local authorities or their authorized customs brokers or shipping agents, as applicable. These charges are not included in the product price or shipping fees unless expressly stated otherwise. Customs processing may delay delivery. This allocation applies only to the extent permitted by applicable law and does not override any mandatory obligations of Seller.
4. Cancellations and delays
Contact us promptly to request cancellation before dispatch. We cannot guarantee cancellation once processing or shipment has begun. If we have not processed an order within seven business days, the customer may request cancellation and a full refund, unless mandatory law provides additional rights. Carrier transit estimates are not guaranteed; we will reasonably assist with delayed shipments.
5. Loss or damage in transit
Contact MAXHAUST USA promptly if a parcel is missing or arrives damaged; retain packaging and provide photographs where possible. We will investigate with the carrier and provide the remedies required by applicable law and our contractual obligations. Carrier handoff does not automatically eliminate the customer’s legal rights.
6. Returns and warranty shipments
Returns are governed by our Refund & Return Policy at https://mhtus.com/refund-policy/ and warranty claims by our Limited Product Warranty. For international warranty claims, the customer ordinarily pays shipping to our designated service facility; MAXHAUST USA pays standard return shipping for an approved warranty claim. For a non-covered claim, return shipping is the customer’s responsibility, subject to mandatory law. Obtain an RMA before sending warranty items.
7. Shipping restrictions
Some products or destinations may require alternative transport, additional documentation or cancellation if shipping is prohibited. We will contact the customer if an order cannot be shipped.
Estados Unidos, Canadá, México, el Caribe y otros países de América
1. Destinos y tarifas de envío
Realizamos envíos a destinos habilitados en Estados Unidos, Canadá, México, el Caribe y otros países o territorios de América, sujetos a la disponibilidad del transportista, las normas de importación y exportación y las opciones del proceso de compra. Los métodos disponibles, los gastos de envío asegurado y los plazos estimados se muestran al finalizar la compra o se confirman antes del pago. No enviamos a apartados postales. Por el momento, Alaska y Hawái están excluidos salvo acuerdo expreso por escrito.
2. Preparación y seguimiento
Normalmente preparamos los pedidos en un plazo de dos días hábiles, excluidos fines de semana y festivos. Es una estimación, no una fecha de despacho garantizada. Facilitamos los datos de seguimiento cuando están disponibles después de entregar el paquete al transportista.
3. Envíos internacionales
Los pedidos internacionales se envían bajo la condición DAP (Entregado en Lugar), salvo indicación expresa en contrario al finalizar la compra o en la confirmación escrita del pedido. Todos los aranceles de importación, impuestos, gastos de despacho aduanero y honorarios de intermediación aplicables son responsabilidad del Cliente y deben pagarse directamente a las autoridades locales competentes o, según corresponda, a sus agentes de aduanas o transportistas autorizados. Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío, salvo indicación expresa en contrario. Los trámites aduaneros pueden retrasar la entrega. Esta distribución de costos se aplica únicamente en la medida permitida por la legislación aplicable y no modifica las obligaciones legales imperativas del Vendedor.
4. Cancelaciones y retrasos
Contáctenos cuanto antes para solicitar la cancelación antes del despacho. No podemos garantizarla una vez iniciado el procesamiento o el envío. Si un pedido no se ha preparado dentro de siete días hábiles, el cliente puede solicitar su cancelación y un reembolso completo, sin perjuicio de los derechos adicionales establecidos por ley. Los plazos de tránsito no están garantizados; prestaremos asistencia razonable ante retrasos.
5. Pérdida o daños durante el transporte
Comuníquese cuanto antes con MAXHAUST USA si el paquete se pierde o llega dañado; conserve el embalaje y facilite fotografías cuando sea posible. Investigaremos el caso con el transportista y ofreceremos las soluciones exigidas por la legislación aplicable y nuestras obligaciones contractuales. La entrega al transportista no extingue automáticamente los derechos legales del cliente.
6. Devoluciones y envíos por garantía
Las devoluciones se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos en https://mhtus.com/refund-policy/ y las reclamaciones de garantÃa por nuestra GarantÃa limitada del producto. En reclamaciones internacionales, normalmente el cliente paga el envÃo a nuestro centro de servicio designado; MAXHAUST USA paga el envÃo estándar de vuelta si se aprueba la garantÃa. Si el caso no está cubierto, el cliente paga el envÃo de devolución, salvo disposición legal obligatoria. Solicite una autorización RMA antes de enviar productos por garantÃa.
7. Restricciones de envío
Algunos productos o destinos pueden requerir un método de transporte alternativo, documentación adicional o la cancelación si el envío está prohibido. Contactaremos al cliente si no podemos enviar el pedido.
États-Unis, Canada, Mexique, Caraïbes et autres pays des Amériques
1. Destinations et frais de livraison
Nous expédions vers les destinations admissibles aux États-Unis, au Canada, au Mexique, dans les Caraïbes et dans d’autres pays ou territoires des Amériques, sous réserve de la disponibilité des transporteurs, des règles d’importation et d’exportation et des options offertes lors de la commande. Les modes de livraison, frais d’expédition assurée et délais estimés sont affichés à la caisse ou confirmés avant le paiement. Nous ne livrons pas aux cases postales. L’Alaska et Hawaï sont actuellement exclus, sauf accord écrit exprès.
2. Préparation et suivi
Nous préparons normalement les commandes dans un délai de deux jours ouvrables, hors fins de semaine et jours fériés. Il s’agit d’une estimation et non d’une date d’expédition garantie. Les renseignements de suivi sont transmis lorsqu’ils sont disponibles après la remise au transporteur.
3. Expéditions internationales
Les commandes internationales sont expédiées selon la règle DAP (rendu au lieu de destination), sauf indication contraire expresse lors de la commande ou dans la confirmation écrite de celle-ci. Tous les droits d’importation, taxes, frais de dédouanement et frais de courtage applicables sont à la charge du Client et doivent être payés directement aux autorités locales compétentes ou, selon le cas, à leurs courtiers en douane ou transporteurs agréés. Ces frais ne sont inclus ni dans le prix du produit ni dans les frais de livraison, sauf indication expresse contraire. Les formalités douanières peuvent retarder la livraison. Cette répartition des frais s’applique uniquement dans la mesure permise par la loi et ne modifie pas les obligations impératives du Vendeur.
4. Annulations et retards
Communiquez rapidement avec nous pour demander une annulation avant l’expédition. Nous ne pouvons garantir l’annulation une fois le traitement ou l’expédition commencé. Si une commande n’a pas été préparée dans les sept jours ouvrables, le client peut demander son annulation et un remboursement intégral, sous réserve des droits supplémentaires prévus par la loi. Les délais de transport ne sont pas garantis; nous fournirons une assistance raisonnable en cas de retard.
5. Perte ou dommages pendant le transport
Communiquez rapidement avec MAXHAUST USA si un colis est perdu ou arrive endommagé; conservez l’emballage et fournissez des photos si possible. Nous examinerons la situation avec le transporteur et offrirons les recours exigés par la loi applicable et nos obligations contractuelles. La remise au transporteur n’éteint pas automatiquement les droits légaux du client.
Certains produits ou certaines destinations peuvent nécessiter un autre mode de transport, des documents supplémentaires ou l’annulation si l’expédition est interdite. Nous communiquerons avec le client si une commande ne peut être expédiée.
To provide the best experiences, we use technologies like cookies to store and/or access device information. Consenting to these technologies will allow us to process data such as browsing behavior or unique IDs on this site. Not consenting or withdrawing consent, may adversely affect certain features and functions.
Functional
Always active
The technical storage or access is strictly necessary for the legitimate purpose of enabling the use of a specific service explicitly requested by the subscriber or user, or for the sole purpose of carrying out the transmission of a communication over an electronic communications network.
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Statistics
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes.The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Marketing
The technical storage or access is required to create user profiles to send advertising, or to track the user on a website or across several websites for similar marketing purposes.
Join the Maxhaust Community and unlock our 10% community discount for your next order!
Join our Maxhaust community for exclusive updates, product launches, and all things sound. Don’t miss out on the latest innovations and insider news! Sign up now to receive your personal discount code.
BLACK BEAST FRIDAY COMMUNITY BONUSÂ
NOV 17TH – DEC 1ST
Up to 18% on Maxhaust Bundles — plus get FREE SHIPPING when you join the Maxhaust Community!
Join our Maxhaust community for exclusive updates, product launches, and all things sound. Don’t miss out on the latest innovations and insider news! Sign up now to receive our code to activatefree shipping.
Join the Maxhaust Community and get 10% on your first order!
Join our Maxhaust community for exclusive updates, product launches, and all things sound. Don’t miss out on the latest innovations and insider news! Sign up now to receive your personal discount code.
Request Quote for Your Vehicle
Unfortunately your car is currently not listed in our database. But no worries our system is compatible with almost any car. Please send us a quote so we can check if your car would be compatible
